Politique de paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les deux principaux modes de paiement suivants :

● PayPal

Nous utilisons principalement PayPal pour traiter les paiements sécurisés. Nous acceptons les cartes Mastercard et Visa via PayPal.

● Paiement sécurisé par carte bancaire

Paiement : nous acceptons également les paiements par carte Visa et Mastercard.

Dans quelle devise mon paiement sera-t-il traité ?

Toutes nos transactions sont traitées en euros. Si votre carte de crédit ou de débit utilise une devise différente, votre banque appliquera le taux de change en vigueur pour cette devise, selon le site que vous utilisez.

Proposez-vous une option de paiement en 3 ou 4 fois ?

Nous acceptons trois modes de paiement différents. Vous pouvez choisir l'option qui vous convient le mieux au moment de finaliser votre commande.

Comment puis-je modifier ma commande ?

Si vous constatez une erreur dans votre commande après avoir reçu l'e-mail de confirmation, veuillez nous contacter via notre centre d'aide. Veuillez noter que nous ne pouvons effectuer de modifications que si votre commande n'a pas encore été expédiée. Une fois le colis expédié, il n'est plus possible d'y apporter des modifications.

Que dois-je faire si je ne reçois pas l'e-mail de confirmation ?

Votre demande a bien été prise en compte ; il est possible que l'e-mail ait été redirigé vers votre dossier de courriers indésirables (spam). Vous pouvez vous connecter à votre compte pour vérifier le statut de vos demandes. Vous pouvez également nous contacter pour obtenir plus d'informations sur votre commande.